Отзывы о компании Водоочистные системы "МоноКит"

40 минут получал заказ. Пригрозив вызовом полиции, только тогда работник склада пошевелился и связался с офисом, который 40 минут не брал никакие трубки, чтобы подтвердить оплату на карточку

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

• Комментарий компании20.09.2019

  Алексей здравствуйте.
  Приносим ещё раз свои извинения за задержку с выдачей заказа.
  Технические задержки подтверждения банковского перевода бывают один на тысячу, мы всегда оперативно обрабатываем заказы (оплата/сборка заказа/выдача или отправка в города России).
  Для улучшения качества услуг компании необходимо постоянно получать фидбэк от своих клиентов, чтобы знать об имеющихся проблемах и своевременно исправлять их.
  Благодарим за отзыв.
  Алексей, Вы наш клиент, мы дорожим своими клиентами, спасибо что выбрали нашу компанию.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий компании18.09.2019

  Здравствуйте Александр,спасибо за доверие к нашей компании!
  Рады будем помочь в дальнейших вопросах.

02.09.2019 на сайте я заказала и оплатила Ferosoft B по цене чуть ниже, чем в "МОНОКИТ", о чём в дальнейшем очень пожалела). Т.к. продавец до сих пор не отправил мне мой заказ и не выходит на связь. Но т.к. вопрос очистки воды для моей семьи уже не терпит отлагательств, я заказала и оплатила Ferosoft B в МОНОКИТе. Доставка в регион уже завтра! ОЧЕНЬ грамотная и слаженная работа всех ребят в МОНОКИТе. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ заказывать очистку воды в этой компании! И СПАСИБО, за поддержку - помогаете вывести на чистую воду мошенников))

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий компании18.09.2019

  Здравствуйте Надежда.
  Компания Элитная Вода, куда Вы оплачивали перед нами Ферософт Б мы передали производителю фильтрующих материалов с просьбой прокомментировать.
  Производитель фильтрующих материалов написал что с этим заказчиком не работает более года (он в "черном"списке по причине недобросовестности работы с покупателями).
  Вам рекомендуем обратиться в Союз Защиты Потребителей (онлайн обращение, пройдите по ссылке - общественная-приёмная.рф)
  Надежда спасибо Вам большое за отзыв!!

Приезжал забирать на склад - на территорию запустили быстро и без всяких оформление пропусков - очень порадовало это! Выдачу товара ждал не более 5 минут. Складской запас разных вещей очень хороший. Рекомендую!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий компании16.08.2019

  Максим здравствуйте.
  Мы рады что Вам всё понравилось!
  Ждём Вас за новыми покупками.
  Спасибо за отзыв.
  Благодарим что выбрали нашу компанию!!

Отличные цены, словно попал на склад где могу купить по мелочи, но по оптовой цене. Всё перепроверял через Яндекс-Маркет - дешевле не нашёл. Отдельная благодарность установщикам оборудования. Грамотные ребята, всё сделали быстро и качественно. Проконсультировали по всем вопросам. И очень красиво впаяли оборудование в интерьер моего домика. Ребята огромное спасибо, дай бог Вам здоровья.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий компании14.08.2019

  Очень Благодарны Вам за отзыв!
  Спасибо что выбрали нашу компанию!!
  Пользуйтесь пожалуйста чистой водой и Будьте здоровы всегда, Вы и Ваши близкие!!!

Обращаюсь не первый раз.Грамотная консультация.Подход к клиенту и самое главное всё работает.РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий компании13.08.2019

  Владимир, Здравствуйте.
  Спасибо что выбираете нашу компанию!
  Очень благодарим Вас за отзыв!!
  СПАСИБО.

• Комментарий компании13.08.2019

  Владимир, Здравствуйте.
  Спасибо что выбираете нашу компанию!
  Очень благодарим Вас за отзыв!!
  СПАСИБО.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий компании31.07.2019

  Здравствуйте Григорий!
  Спасибо за звонок после получения в терминале ТК ДЛ Калуга.
  Спасибо за выбор нашей компании.
  Спасибо за отзыв, отзывы у нас только от реальных заказчиков.
  Перед монтажом ждём Вашего звонка, или напишите предварительно нам в мессенджере и мы перезвоним.

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий компании19.07.2019

  Вячеслав здравствуйте.
  Спасибо за отзыв!
  Спасибо за точность момента самовывоза со склада!!
  Спасибо за обращение в нашу компанию!!!

С момента заказа до доставки 3 дня.Молодцы так держать

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий компании11.07.2019

  Владимир Здравствуйте.
  Очень частый вопрос - это доставка, у нас все действия с доставкой (приём платежа, сборка заказа, упаковка, передача в ТК деловые линии) за годы отточены до автоматизма!
  Доставка с Московского и Новосибирского складов, логисты решают откуда выгоднее(!) всего будет заказчику отправить, плюс у нас скидка 23-25 процентов при отправке через ТК ДЛ, и соответственно заказчик её (скидку) получает автоматически.
  Выгодно ТК ДЛ, выгодно нам, выгодно Вам.
  Соответственно при отправке Вам в Воронеж заказ прошёл все эти стадии.
  Владимир спасибо за обращение в нашу компанию!!

Александр, супер менеджер. Внимательный, доброжелательный и профессиональный.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий компании30.06.2019

  Владимир здравствуйте!
  Благодарим за прямой, положительный отзыв!!
  Мы ценим Вас, Своих клиентов!!!
  Спасибо.